Política de Privacidade

1. Introdução

A Petrolog Transporte & Logística LTDA (Mendes & Mendes Transportes e Logística LTDA), inscrita no CNPJ 61.017.347/0001-31, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações da empresa (razão social, CNPJ)
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações sobre solicitações de serviços de transporte

Também coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços de transporte e logística
• Processar solicitações de orçamento e pedidos de transporte
• Comunicar sobre o status de entregas e serviços
• Enviar informações sobre novos serviços e atualizações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento do titular quando aplicável.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações logísticas
• Autoridades governamentais quando exigido por lei
• Parceiros comerciais com seu consentimento expresso

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso, firewalls e monitoramento de segurança contínuo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Quando não forem mais necessárias, as informações serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou telefone (22) 9890-8862.

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)